«Комплексный центр социального обслуживания населения Шимского и Батецкого районов»
п.Батецкий. Новости.
Результат независимой оценки качества работы организаций социального обслуживания. 2016 год.
Общественный совет - не только объективный, но и довольно влиятельный орган. Хотя бы потому что его рекомендации обязательны и даже необходимы департаменту труда и социальной защиты населения. "Мы - глаза, уши, руки социальной защиты. Мы призваны приносить руководству информацию к размышлению, стимулировать к действиям" - так охарактеризовал суть работы совета его председатель Геннадий Капралов.
Согласно положению, общественный совет должен инспектировать учреждения соцобслуживания не реже чем раз в 1 года ( т.е. не менее 33.3% учреждений в год), однако нынешний состав совета (Г.Н. Капралов, М.В. Кондратьева, Н.И.Николаева, Г.А. Назаркова, Т.В. Петрова, А. Е. Терлецкий) поставил задачу ежегодно доводить эту цифру до 50%.
В июне члены совета доложили о картинах, увиденных ими в социальных учреждениях Демянского, Маловишерского, Окуловского, Шимского, Валдайского и других районов.
Порадовало подавляющее большинство отзывов позитивного плана - в каждом районе.
|
Рейтинг комплексных центров социального обслуживания населения государственной системы социальных служб области по итогам независимой оценки качества оказания услуг в 1 полугодии 2016 года |
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Наименование организации |
Откры-тость и доступ-ность информа-ции об организа-ции |
Комфортность условий предоставле-ния социальных услуг и доступность их получения (5 показателей, max. - 8 баллов) |
Время ожидания предоставле-ния социальной услуги (2 показателя, max. - 2 балла) |
Доброжела-тельность, вежливость, компетент-ность работников (3 показателя, max. - 3 балла) |
Удовлетво-ренность качеством оказания услуг (5 показателей, max. - 5 баллов) |
Итого (max. - 33 балла) |
Рейтинг организа-ции |
|
|
ОАУСО "Шимский комплексный центр социаль-ного обслужива-ния населения" |
14 |
6,5 |
1,92 |
2,68 |
4,77 |
29,87 |
1 |
90,5 |
|
ОБУСО "Мошенской комплексный центр социаль-ного обслужива-ния населения" |
14 |
6,7 |
2 |
2,85 |
4,21 |
29,76 |
2 |
90,2 |
|
ОАУСО "Демянский комплексный центр социаль-ного обслужива-ния населения" |
13,97 |
6 |
2 |
2,42 |
4,5 |
28,89 |
3 |
87,5 |
|
ОБУСО "Малови-шерский комплексный центр социаль-ного обслужива-ния населения" |
14,4 |
4,95 |
2 |
2,17 |
4,43 |
27,95 |
4 |
84,7 |
|
ОАУСО "Окуловс-кий комплексный центр социаль-ного обслужива-ния" |
15 |
4,62 |
1,85 |
2,25 |
4,09 |
27,81 |
5 |
84,3 |