областное автономное учреждение социального обслуживания

«Комплексный центр социального обслуживания населения Шимского и Батецкого районов»

                               п.Батецкий. Новости.

Независимая оценка качества работы

 Результат независимой оценки  качества работы организаций социального обслуживания. 2016 год.

Общественный совет - не только объективный, но и довольно влиятельный орган. Хотя бы потому что его рекомендации обязательны и даже необходимы департаменту труда и социальной защиты населения. "Мы - глаза, уши, руки социальной защиты. Мы призваны приносить руководству информацию к размышлению, стимулировать к действиям" - так охарактеризовал суть работы совета его председатель Геннадий Капралов.
Согласно положению, общественный совет должен инспектировать учреждения соцобслуживания не реже чем раз в 1 года ( т.е. не менее 33.3% учреждений в год), однако нынешний состав совета (Г.Н. Капралов, М.В. Кондратьева, Н.И.Николаева, Г.А. Назаркова, Т.В. Петрова, А. Е. Терлецкий) поставил задачу ежегодно доводить эту цифру до 50%.
В июне члены совета доложили о картинах,  увиденных ими в социальных учреждениях Демянского, Маловишерского, Окуловского, Шимского, Валдайского и других районов.

 Порадовало подавляющее большинство отзывов позитивного плана - в каждом районе.

Рейтинг комплексных центров  социального обслуживания населения государственной системы социальных служб области по итогам независимой оценки качества оказания услуг в 1 полугодии 2016 года

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Наименование организации

Откры-тость и доступ-ность информа-ции об организа-ции
социаль-ного обслужи-вания (7 показа-телей, max. - 15 баллов)

Комфортность условий предоставле-ния социальных услуг и доступность их получения (5 показателей, max. - 8 баллов)

Время ожидания предоставле-ния социальной услуги (2 показателя, max. - 2 балла)

Доброжела-тельность, вежливость, компетент-ность работников (3 показателя, max. - 3 балла)

Удовлетво-ренность качеством оказания услуг (5 показателей, max. - 5 баллов)

Итого (max. - 33 балла)

Рейтинг организа-ции

 

ОАУСО "Шимский комплексный центр социаль-ного обслужива-ния населения"

14

6,5

1,92

2,68

4,77

29,87

1

90,5

ОБУСО "Мошенской комплексный центр социаль-ного обслужива-ния населения"

14

6,7

2

2,85

4,21

29,76

2

90,2

ОАУСО "Демянский комплексный центр социаль-ного обслужива-ния населения"

13,97

6

2

2,42

4,5

28,89

3

87,5

ОБУСО "Малови-шерский комплексный центр социаль-ного обслужива-ния населения"

14,4

4,95

2

2,17

4,43

27,95

4

84,7

ОАУСО "Окуловс-кий комплексный центр социаль-ного обслужива-ния" 

15

4,62

1,85

2,25

4,09

27,81

5

84,3

 
Закрыть
Сообщение об ошибке
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки: .

Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте:
Отправить captcha
Введите код: *